常见疑问解答

1、你这网站是不是在骗人，我存了钱后，你不赋予我下载权限怎么办？

答：（1）本站是正规网站，在信息产业部有备案，您随时可以通过官方渠道找到我们；（2）本站辛辛苦苦将资料搜集过来放到网上，就是让大家下载的，总不让人下载，对我们也没有意思；（3）与实物不一样，软件资料用户下载之后，仍然存在于网站上，站长不会愚蠢到在用户缴费之后，失信于用户，不让用户下载。

2、我存了钱，你如何确认哪笔钱是我存的？

答：您存钱不要存整数，如您可以存50.06元，这样，我们收到钱后，只要您能准确告诉我你什么时间存了多少钱，到哪个卡上，那我们就确认这钱是您存的。那您可能说，要是另外有人非常巧合，谎称他也存了50.06元，那你如何区分真假？万一真的如此，您也不要担心，我会要求你们传真缴费凭证，到时必将真相大白（事实上我们还从未遇到过这种事情）。放心吧，这是目前所有的课件网通用的、成功的方法，您不用担心我们会搞错。

3、我为什么登录总说出错？

答：出错后会有相应的提示，不是用户名或密码错，就是验证码输入不正确，如是验证码不正确，请返回先刷新，再重新登录。

4、你们的资料这么多，我怎么才能快速的找到自己需要的文件？

答：本站首页的中下部及所有文件列表页的中下部都有站内搜索框，可根据文件名、文件内容、课程名称、文件格式进行站内资料搜索。如您欲找一份《公差配合与技术测量》的试卷，请选择“根据文件名”，关键词输入“公差”，再选择“机械试题”，进行搜索，则所有文件名中带有“公差”的机械试卷都罗列出来给您了。

5、如何下载？

答：请按如下顺序操作：登录(身份要求为“游客”的文件可不登录)>>>找到所需文件>>>打开文件说明>>>单击下载地址。

6、我第一次下载失败，再次下载还扣金币吗？

答：48小时内下载同一文件，不重复扣金币。如多次下载失败，可考虑采用下载软件。

7、我下载的文件为何打不开或打开后为乱码？

答：出现这个问题的原因可能有以下三个：（1）您没有解压；（2）您的计算机没有安装相应软件，如打开ppt文件要安装powerpoint，打开wps文件要安装wps等（本站提供部分常用软件免费下载）；（3）您使用的下载软件,其下载方式属于盗链接（如迅雷），受到了本站防盗链系统的干扰，请关闭它，直接通过浏览器下载（彻底关闭迅雷的方法：点击“配置”>>>“监视”，取消“监视浏览器”前的钩）。

8、我上传了资料，为何不给我金币？

答：本站只收录高质量资料，上传资料只有在被本站录用后才会得到金币，金币的添加在您上传后48小时内完成。

9、我的用户名或密码忘记了，通过其他方法无法找回，能否提供帮助？

答：用户名忘记了，请重新注册用户名。密码忘记了，如果以往没有缴过费，请重新注册用户名。如以往缴过费，请将以下信息填写完整，发电子邮件至本站，我们会验证您回答信息的准确性，如完全正确，即可确认该帐户属于您，我们会帮您重置新的密码并回复您；如有误，我们不敢肯定该帐户属于您，请重新注册用户名。

10、如何成为商家？

答：（1）注册成为普通会员。（2）补充填写您的商户信息。（3）缴纳加盟费50元/5G（即开始您只需要支付50元，若将来资料总量超过5G，则再缴50元即可有10G空间，以此类推，无使用时间限制），缴费方式与下载说明中购买金币的方式相同。缴费成功后请告知本站您的缴费方式、你的用户名，本站得到通知后会立即将您的会员身份变更为“商家”。（4）将您的资料发布到本站，您的资料即和本站其他资料一样出现在本站相应的文件列表中。同时您有一个子网站的网址，你可以通过一定方式宣传您的网站。 （5）其他用户点击下载您的资料，您就会得到相应数量的金币。（6）当您的金币累积到价值50元以上时（金币按0.15元/个计算），您即可申请提现，本站会在48小时内将您的收入转到您的支付宝账户。