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内容简介：
陕西银行学校2007-2008学年第二学期酒店服务与管理专业中外礼仪期末考试试卷（2份，有答案）
中外礼仪试卷A：
一、单项选择题（每题3分，共计30分）
1.饭店服务人员在穿着西服工装时，衬衣的领口与袖口要高出西服领口与袖口各（ ）
A.1-2cm B.2-3cm C.3-4cm
2．以下征询用语中，不符合饭店礼貌用语要求的是（ ）
A.需要帮助吗？ B.您打算预定雅座，还是预定散座？ C.要饭还是要面？
3．符合礼仪规范的鼓掌动作应该是（ ）
A.以右掌心向下拍击左掌 B.以左掌心向下拍击右 C.左掌向右，右掌向左，两掌互相拍击
......
中外礼仪试卷B：
一、单项选择题（每题3分，共计30分）
1．饭店服务人员所穿西装一般为单排扣，单排三粒扣应扣（ ）
A.中间或上两粒 B.中间或下两粒 C.全部
2．以下推托用语中，不符合饭店礼貌用语要求的是（ ）
A.或许您可以点别的？ B.我没时间，找别人 C.为了您的财物安全，还是您亲自去比较好。
3．符合礼仪规范的鼓掌动作应该是（ ）
A.以右掌心向下拍击左掌 B.以左掌心向下拍击右 C.左掌向右，右掌向左，两掌互相拍击
......
相关说明：
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